Política de devoluciones

En BITIT TECH, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra segura y confiable. Por eso, garantizamos el derecho de reemplazo y devolución para todos nuestros productos, conforme a los siguientes términos y condiciones:

Productos Aceptados para Reemplazo o Devolución

Puedes solicitar la devolución o reemplazo de cualquier producto que:

• Se encuentre en su estado original, sin signos de uso.

• Incluya el empaque y accesorios originales (cables, manuales, etc.).

• No haya sido dañado por mal uso o instalación incorrecta.

Plazos

• Devolución: hasta 3 días después de la fecha de recepción del pedido.

• Reemplazo: hasta 7 días después de la recepción si el producto está defectuoso o presenta fallas de fábrica.

Procedimiento

1. Contáctanos mediante la página "Contáctanos" o por correo electrónico.

2. Incluye en tu mensaje:

   • Número de pedido

   • Ciudad y dirección

   • Motivo de la devolución o reemplazo

   • Fotografías claras del producto

Reembolso Total

Ofrecemos reembolso completo si el producto recibido:

• Es totalmente diferente a la descripción en nuestra tienda

• Tiene defectos de fabricación que lo hacen inutilizable

Responsabilidad del Usuario

No nos hacemos responsables por usos o expectativas del producto que no hayan sido descritos explícitamente en la página de venta. Te recomendamos leer atentamente las especificaciones técnicas antes de comprar.

Cargos por Devolución Voluntaria

Si deseas devolver un producto sin defectos ni errores por nuestra parte, se aplicará:

• Una deducción del 30% del valor del producto

• Un cargo mínimo de 25 euros, lo que sea mayor.